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　　消费纠纷化解是基层治理的重要一环，法治为消费矛盾纠纷的解决提供了权威性和强制性保障。在消费纠纷调解中，鉴于如果调解不成有可能引发矛盾深化和信访问题，在南安市信访联席会议的指导下，洪濑镇聚焦矛盾纠纷化解工作，创新推行“背靠背调解+精准释法”模式，取得了明显成效。2024年11月，某通讯设备纠纷案通过洪濑司法所与洪濑市监所联动，十日内促成商家回收问题商品，既保障消费者知情权，又维护小微经营者生存空间。该案例彰显了“调解优先、法理并重”的基层智慧，既维护了正确的社会价值导向，又实现了矛盾纠纷的实质性化解，为基层社会治理提供了生动范本。

　　诚信，是一座城市的口碑。自古，洪濑便以“诚信立市、公平交易”而闻名，如今更是将诚信基因融入产城融合。2024年11月，洪濑镇居民张某甲在某通讯设备维修中心购买不同品牌的平板电脑及触控笔后，因产品适配问题与商家张某乙产生争议。消费者坚称商家未尽如实告知义务，要求全额退货；商家则以“电子产品激活影响二次销售”为由拒绝退平板。双方争执不下之际，该镇人民调解委员会与市监所联动介入，通过“背靠背调解+精准释法”双管齐下，最终促成商家以1900元回收商品，纠纷十日内高效化解，赢得了广大消费者的点赞和好评。从“质量铁律”到“信用名片”，从“传统集散”到“产城共生”，洪濑镇用实践证明诚信不是口号，而是可量化、可感知、可增值的发展资本。