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　　活动自启动以来，得到了各级部门的积极响应。部门负责人按照各自行业领域的审批服务事项清单，采取“陪同办”等方式，陪同办事企业群众走完全流程，深入了解审批服务事项真实办理情况，掌握第一手资料；选取本单位涉及事项最多，或者办事频次最高、服务对象最广的服务窗口，采取“驻窗办”等方式，亲自受理审批事项，收集企业群众意见和建议，加快推进政务服务效能提升；选取本地本单位办理最多的审批事项，采取“亲自办”等方式，全流程体验该事项办理过程，感受服务差距，进一步推动改进窗口服务工作。

　　据了解，宜宾市政务服务和非公经济发展局将于近日启动宜宾2025“局长跑流程”活动，并持续至10月。本次将重点围绕发展改革、市场监管、税务、医保等与企业群众密切相关的重点领域展开，各级部门“一把手”将亲自参与、全程跟进。在充分总结去年活动经验的基础上，本次将活动通过“主动服务”分析预判企业需求，主动推送政策、提醒办理节点；以“跨域通办”与省内外城市建立协作机制，解决企业异地办事难题；通过“信用快办”对信用良好企业开通绿色通道，实行容缺受理、告知承诺等便利措施，为企业群众提供更加便捷的服务。

　　在实际操作中，注重部门间的协作配合。针对清理拖欠民营企业账款问题，建立横向联系机制共同发力解决民营企业被拖欠账款问题。通过 “早餐会”“迎新会”“面对面 + 键对键” 等政企活动，以及省民营企业维权平台、12345 市民服务热线平台等线上线下渠道，广泛收集企业诉求，形成 “三和” 收集机制 ；分类处理企业诉求，形成市、县（区）“两条线”“双循环” 的交办机制 ；对企业诉求 “一企一策”，实行 “台账制” 管理、“责任制” 落实、“销号制” 办结的办理机制，依法依规处理企业诉求。