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凯迪拉克CT5变速箱阀体告急 车主苦等金年会- 金年会体育- 官方网站何时休?
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有车主投诉称,驾驶车辆在行驶途中变速箱出现故障,去4S店维修被工作人员告知变速箱阀体损坏需要更换配件,但是由于配件全球缺货,需要门店向厂家订货,到货时间未知,大概需要等待1-2个月甚至更长时间。令车主苦恼的是,目前车辆不能使用,又因为过了整车质保期,门店也不提供代步车和出行补偿。而且,即便配件到了也需要拆卸变速箱维修大拆大修,车主认为这属于车辆质量问题,不应该要买家承担后果,希望厂家拿出来合理的补偿方案以及问题解决方案。如迟迟不给解决问题,希望申请退车。